Rujukan Laman

Semak Terma dan Polisi Kami di Sini

Di 2pac, kami membina rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasKeselamatan Akaun Dikuat KuasaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2pac Semak Terma dan Polisi Kami di Sini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Talian Sokongan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 2pac sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform kami untuk mendapatkan respons segera mengenai isu polisi atau pertanyaan undang-undang anda pada mana-mana waktu.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.
Bahagian Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang polisi privasi, terma perkhidmatan dan prosedur penutupan akaun.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore Langkah Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami menguruskan data anda dengan prinsip perlindungan yang ketat, dari pengumpulan hingga penyimpanan, memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap peringkat.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk memantau pematuhan polisi privasi. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel yang disenaraikan dalam halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, privasi dan hak akaun supaya anda boleh mendapatkan kejelasan dengan mudah tanpa perlu menunggu respons sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Semua data dikumpul bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Semua pertikaian diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dihapuskan selaras dengan polisi penyimpanan kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Semua pertanyaan privasi dikendalikan secara sulit dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

2pac Casino Ribut Permainan Memancing Memancing Phoenix